پشتیبانی موبولند

خیر. موبولند وب‌اپ است؛ کافی است آدرس آن را در مرورگر گوشی باز کنید و طبق راهنمای نصب، آن را به صفحه اصلی اضافه کنید.

لازم نیست کاری بکنید؛ هر بار که وب‌اپ را باز می‌کنید، آخرین نسخه آن بارگذاری می‌شود.

در اندروید از مرورگر Chrome و در آیفون از Safari استفاده کنید. اگر باز هم گزینه را ندیدید، با پشتیبانی موبولند تماس بگیرید تا قدم‌به‌قدم راهنمایی‌تان کنیم.

بازنشستگان کشوری (کارمندان دولت، آموزش و پرورش، دانشگاه‌ها و نیروهای مسلح) و بازنشستگان تأمین اجتماعی (کارگران، کارکنان بخش خصوصی و مشاغل آزاد بیمه‌شده) می‌توانند با ثبت‌نام در وب‌اپ موبولند خرید اقساطی کنند.

خیر. خرید اقساطی در موبولند بدون ضامن، بدون پیش‌پرداخت و بدون مراجعه به بانک و کاملاً آنلاین انجام می‌شود.

موبولند دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و عضو اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی است. با کلیک روی هر نشان در صفحه مجوزها، اعتبار آن را مستقیماً در سایت مرجع صادرکننده بررسی کنید.

طرح‌های اقساطی موبولند از ۶ تا ۳۶ قسط است. مبلغ هر قسط طوری تنظیم می‌شود که فشاری به حقوق ماهانه شما نیاورد و پیش از ثبت نهایی، در وب‌اپ به شما نمایش داده می‌شود.

اختیارنامه سندی است که به بانک صادرات ایران اجازه می‌دهد مبلغ اقساط را مستقیماً از حساب یا حقوق شما کسر کند. تکمیل و ارسال آن، مرحله نهایی تأیید خرید اقساطی است.

اعتبارسنجی بررسی سابقه و توان بازپرداخت شماست تا مناسب‌ترین طرح اقساطی پیشنهاد شود. این کار از داخل وب‌اپ انجام می‌شود و هزینه آن پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

تا پیش از تأیید نهایی کارشناس، امکان لغو وجود دارد. برای سفارش‌های تأییدشده یا هر تغییری، با پشتیبانی در تماس باشید.

کیف پول موجودی داخل وب‌اپ شماست — از طریق پاداش معرفی دوستان یا واریز مستقیم شارژ می‌شود و برای خریدهای نقدی قابل استفاده است.

اگر هنگام احراز هویت عدم تطابق شماره موبایل با کد ملی تشخیص داده شود، اپلیکیشن به‌طور خودکار یک مسیر تغییر شماره با کد تأیید در اختیارتان می‌گذارد.

از بخش «سفارش‌های من» در وب‌اپ موبولند، وضعیت هر سفارش و درخواست خرید اقساطی را لحظه‌به‌لحظه ببینید یا از بخش پشتیبانی با کارشناس پرونده‌تان گفتگو کنید.